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ACAM Clienti: la comunicazione della lettura del contatore entro la data riportata in fattura

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LA SPEZIA – Con riferimento all’articolo dal titolo: “Bollette del gas con consumi presunti a chi ha fatto l’autolettura” Acam Clienti S.p.A. precisa che la comunicazione della lettura deve pervenire entro e non oltre la data riportata nel messaggio presente in fattura; diversamente il consumo viene stimato in base ai dati storici del cliente.

Precisiamo che, nel caso in cui si verifichino scostamenti percentualmente rilevanti tra i presunti fatturati ed i consumi reali, Acam Clienti continuerà ad essere disponibile a ricalcolare la fattura, riemettendo immediatamente il nuovo documento, come ha sempre fatto.

Per completezza di informazione precisiamo che, nel corso del 2013 (gennaio–novembre), le autoletture pervenute sono state circa 80.000

ACAM Clienti rimane a disposizione per ulteriori chiarimenti tramite le seguenti modalità di contatto:

• Uffici La Spezia − V. Alberto Picco n. 22: lun−ven ore 8.15−12.30 / lun e mer ore 14.30−17.30
• Uffici Sarzana − V. Variante Aurelia: mar e gio ore 8.15−12.30 e 14.30−17.30
• SERVIZIO CLIENTI 800 66 32 66: lun−ven dalle 08.00 alle 18.00 / sabato dalle 08.00 alle 12.00
• Sito ACAM  Clienti: www.acamclienti.net
• Posta elettronica: info@acamclienti.com

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